Spirituele intelligentie in bedrijf

Wat SQ is in termen van werk.

Om uit te leggen wat Spirituele Intelligentie (kortweg SQ) is, is het goed eerst eens te kijken wat de andere, meer gangbare vormen van intelligentie eigenlijk zijn: het aloude IQ en het vrij recente EQ.

IQ

Mensen hebben het vermogen om objectieve regels te begrijpen en toe te passen. De mate waarin je de objectieve werkelijkheid begrijpt, bepaalt de hoogte van je IQ. Deze intelligentie is bijzonder handig in het arbeidsproces. Want hierbij is er per definitie sprake van het omvormen van ‘objecten’: grondstoffen worden verwerkt tot eindproducten. Wie de wetmatigheden van dit proces kent, zal succesvoller zijn in zijn werk dan degene die hierin minder slim is. Mensen met een hoog IQ hebben hun focus op meetbare doelen, ze redigeren het werk, brengen structuur aan, willen inhoudelijk overtuigen en lossen conflicten op door verklaringen voor de tegenstellingen te vinden.

EQ

In onze maatschappij is het belang van regels afgenomen. Dat zie je onder andere terug binnen bedrijven. Pas als mensen er samen niet uitkomen, grijpt men terug op de regels. Voorheen was dat net andersom. Succesvol kunnen functioneren in de ongeregelde organisatie vraagt om een ander soort intelligentie dan IQ. Dit type wordt Emotionele Intelligentie of EQ genoemd. Het is het vermogen om je in te leven in de ander. Je doorziet dat ieder persoon een eigen werkelijkheid heeft, afhankelijk van het standpunt dat men inneemt. Door inlevingsvermogen kun je je in de ander verplaatsen. Je bent zo in staat de wereld te begrijpen als iets subjectiefs. Hiermee kun je de beleving beïnvloeden; van anderen en van jezelf. Hierdoor kun je binnen moderne arbeidsorganisaties succesvol zijn. Mensen met een hoog EQ hebben hun focus op strategieën, zoeken de samenwerking, beïnvloeden anderen en lossen conflicten op door begrip voor elkaar te bereiken.

SQ

Er is nog een derde vorm van intelligentie die – letterlijk – het niveau van gelijk hebben en gelijk krijgen overstijgt. Het gaat niet zozeer om het vermogen om andermans standpunt in te nemen, maar een hoger standpunt. Dit is Spirituele Intelligentie of SQ. Als je in staat bent het niveau van persoonlijke standpunten te verlaten en het perspectief in te nemen van bijvoorbeeld de organisatie waarin je werkzaam bent als geheel, ontstaat in jezelf een grote ruimte. Zo groot, dat je werk en je collega’s in de sfeer van jezelf opgenomen worden. Het problematische van werk en samenwerken kan zich dan oplossen. Doordat vanuit het hogere standpunt tegelijk beide kanten van bepaalde tegenstellingen tussen personen gezien en geaccepteerd worden, valt de spanning weg. Ontspannen kan dan gedaan worden wat in het belang van het geheel is. Mensen met een hoog SQ focussen op wat er is, zijn in het hier en nu, verwoorden wat er speelt, zoeken de dialoog en lossen conflicten op door vergeving.
Hoe hoger je standpunt, hoe meer ‘spiritueel intelligent’ je bent. Natuurlijk kan het standpunt dat je kiest hoger liggen dan dat van de organisatie waarvoor je werkt. Misschien kun je het zo ruim zien dat er geen tegenstelling meer is tussen het bedrijf waarvoor je werkt en de klanten. Maar het kan nog ruimer. De maatschappij of zelfs de hele wereld is er dan in opgenomen. Uiteindelijk kan het ruimer worden betekenen dat er helemaal geen standpunt meer is. Je valt dan samen met de kosmos. Het autonome wezen dat persoonlijke keuzes maakt, is dan opgelost.



Uit: “Internal Branding in de praktijk, het merk als kompas” door Marc van Eck, Niels Willems en Ellen Leenhouts, Pearson Education (2008) .
Meer lezen uit dit boek? Klik op 'link' hieronder.

link