Geven, niet nemen. Een kerstboodschap

Een kerstboodschap over wat marketeers van de gedachte van kerst kunnen leren.

In de donkerste en koudste nacht openbaart zich aan de gewoonste mensen een boodschap van hoop. Het zijn de wijzen die daarvoor knielen. Want hier gaat het om een totaal andere, hogere, orde. Misschien zelfs wel een omdraaiing: niet nemen, maar geven is het devies.

Stel je eens voor, wij ‘wijze’ marketeers buigen voor deze gedachten het hoofd. Wat zou er dan gebeuren met ons?

Vanuit nederigheid beseffen we ons dat onze rol maar heel beperkt is. Niet wij zijn de brand managers, maar de gebruikers zijn dat. Zij spreken onderling af wat ze van een merk vinden en wat ze ervan verwachten. Marketers gaan daar naar luisteren en volgen de aanwijzingen van deze ‘gewoonste’ mensen. Want zij krijgen het voor het zeggen. Nu echt.
En, heel eng, iedereen mag aan de haal met onze initiatieven. Juist 'gewone' mensen.

Wij marketers stoppen met vooraf bedenken hoe iets moet gaan lopen. Neen, we reageren vooral op hoe de dingen zich blijkbaar ontwikkelen. We waken voor ‘ja, maar’ en verkiezen ‘ja, en’.

We houden alles simpel; we doen het voor de handliggende; niet het zogenaamd slimme. In plaats van ‘strategisch’ (met voorbedachten rade) handelen we spontaan: dat wil zeggen we volgen de energie, in plaats van dat we menen die erin te moeten gooien.
En geheimen hebben we niet meer: iedereen mag alles weten van onze intenties. Openheid.

Stel je eens voor!